আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
99ab প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, সুষ্ঠু ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং আমরা এটি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেকোনো প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
99ab ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 99ab-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99ab শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিভক্ত:
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ISO 27001 অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ডেটা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| কুকি ডেটা | ১ থেকে ২ বছর | পছন্দ সংরক্ষণ |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
99ab-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
99ab একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ (Parental Controls) ব্যবহার করে শিশুদের এই সাইটে প্রবেশ রোধ করার জন্য আমরা অভিভাবকদের উৎসাহিত করি।
99ab প্ল্যাটফর্মে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য 99ab দায়ী নয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা:
99ab যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
99ab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
নিরাপদ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করা হয়, যা জালিয়াতি ও প্রতারণা থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সার্ভার ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সবকিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
99ab-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।